Brainstroming y Design thinking

En la organización que sea ya bien sea pública o privada, se está expuesto al cambio contiuno ya que como bien sabemos, estas no son estáticas sino que están en constante cambios. Es por ello que estas no solo buscan actualizarse, sino que buscan hacer las cosas bien (Jmmm si, la calidad y la calidad). Como hemos visto en las teorías modernas de administración, ya los colaboradores no se les llama empleados ni tampoco se ven formas de organización lineal sino horizontal, dónde el cliente prevalece tanto en la entrada como en la salida de los procesos. Bueno y acá ¿Qué tiene que ver el caldo con las tajadas?, pues es simple; para que el cambio se de, se deben llamar a todos los colaboradores, sin importar el cargo ni tampoco la jerarquia, para que participen en eso que hemos denominado "cambio contínuo" o innovación. Entonces para llegar a lo que se requiere se necesitan herramientas que permitan ver desde la mirada de cada uno de los colaboradores, el cambio que se requiere. Existen para estos procesos dos herramientas llamadas Brainstroming y el Design Thinking, las cuales son las más apropiadas para este tipo de ejercicios. El Brainstroming o conocida como lluvia de ideas consiste en que cada paso de o a lo que queremos llegar, se escriba. Una vez recogidas estas acciones, se concluyen y se da paso a la aplicación de estas ideas. Ahora el Desgn thinking aunque es parecido a al brainstorming, tiene unos pasos definidos para su estructura. El primero de ellos es la empatía (comenzar a verse en los zapatos del otro), el segundo es el definir (permite ver lo que quiere o necesita el cliente), el tercero es idear (a partir de lo que se requiere, se idealiza la necesidad , el cuarto es prototipar (poner andar la idea) y el quinto y úlitmo es testear (probar la idea). Igual, la ventaja de este tipo de herramientas sirve para que en cualquier momento del proceso, todos los colaboredes que estén interesasdos (antiguos o nuevos) o de cualquier cargo, puedan hechar mano a su creatividad en cualquier momento que se desarrollen las ideas, porque no es conocimiento lo que se a leido sino también la experiencia.

Imágen tomada del parotal https://www.ovtt.org/recursos/design-thinking/